Условия доставки и оплаты товара

Сроки доставки заказов.

Подготовка очков к отправке: большинство заказов подготавливаются к отправке в течение 7-10 дней. Мы стараемся выполнять заказы как можно скорее, однако при изготовлении заказа могут возникнуть некоторые непредвиденные задержки из-за специфики метода застекления и наличия самой оправы.

 

Доставка заказа осуществляется «первым классом Почты России с оплатой наложенным платежом».

Заказ будет выслан ценной бандеролью первого класса по адресу, который указан при оформлении покупки. На Ваш e-mail мы вышлем письмо с информацией о дате отправления и номере, по которому Вы легко сможете отследить путь бандероли с товаром. Сделать это Вы сможете, перейдя по ссылке:https://www.pochta.ru/tracking.

По поступлению отправления в почтовое отделение пункта назначения, Вы получите извещение об этом и сможете получить заказ, оплатив его стоимость и за перевод суммы оплаты за товар нам (от 2% до 5% от стоимости заказа). В посылке вместе с товаром Вы получаете накладную.

Стоимость доставки почтой России – 300 рублей.

 

Сроки доставки зависят непосредственно от Вашего адреса и скорости работы национальной почты. Эти сроки строго регламентированы национальной почтовой службой и мы не можем на них повлиять.

Если заказ не был доставлен в течение 10 дней после его отправки, пожалуйста, не волнуйтесь, вероятно, он прибудет очень скоро. В соответствии с условиями работы почтовых служб, мы не вправе считать посылку пропавшей до истечения 45 дней с момента ее отправки. В течение этого времени, большинство посылок доставляются заказчику либо возвращаются нам с пометкой «не доставлено».

Если по истечении 45 рабочих дней Вы не получили свой заказ, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте. Пожалуйста, включите в текст Вашего письма номер Вашего заказа, Ваше имя и дату отправки заказа. 

Самовывоз. 

Мы предлагаем воспользоваться возможностью самим забрать заказы в салонах оптики «ПроЗрение», расположенным по адресам:

- город Тутаев, ул.Моторостроителей д.74Б;

- город Рыбинск, ул.Моторостроителей  д.17А, второй этаж.

После оформления заказа Вам перезвонит менеджер, который при необходимости уточнит параметры заказа. Когда заказанный товар будет скомплектован и готов к выдаче, служба доставки ещё раз позвонит Вам и проинформирует об этом.

Вы сможете забрать Ваш заказ с 10:00 до 19:00 часов (в выходные и праздничнее дни с 10.00 до 18.00). В случае если Вы не забрали заказанный товар в течение 14 дней и не сообщили о возможной задержке, Ваш заказ может быть аннулирован и возвращён на склад.

Вам остаётся осмотреть заказанный товар, подписать накладные, оплатить заказ (возможна оплата как наличными, так и картой) и забрать товар, а также экземпляр накладной с кассовым чеком.

Примечание: заказанные, но не полученные товары хранятся на складе в течение 14 дней. По истечении этого срока они поступают в свободную продажу, и мы не несём ответственности за наличие заказанного ранее товара на нашем складе.